在北大医疗鲁中医院心血管内二科，每一位患者的需求都被视为服务的最高准则。    一位来自外院的冠心病患者，面临搭桥手术的艰难抉择，这对他来说不仅是身体上的挑战，更是心理上的巨大压力。我们科室深知患者的焦虑与不安，迅速启动以患者为中心的医护服务模式，全力以赴为患者寻找最佳的治疗方案。    ...

世间一切，皆是遇见 春遇见冬，有了岁月 天遇见地，有了永恒 遇见鲁中，有了温暖    面对国家人口老龄化、子女压力大的现状，对这些 “80后”“90后”聚集的特殊群体，如何更好的做好主动服务呢？北大医疗鲁中医院老年医学科医护人员在主任护士长带领下，从患者的角度出发,以救护生命为重, 关注老年人特点，从细微之处做起，讲究服...

 在普外二科的病房里，阳光透过半掩的窗帘洒在张大爷的床上。张大爷静静地躺着，眼神中透露着深深的绝望。他刚刚经历了直肠肿物根治术的手术，术后带有永久造口。 这时，我轻轻推开了病房的门，走到张大爷床边，柔声问道：“张大爷，您今天感觉如何？”  张大爷缓缓地转过头，看向我，眼神中闪过一丝疑惑。并无奈的摇了摇头，轻声说道：...

   郭阿姨的心情随着阴雨天气的到来变得越来越低落了，化疗后第四天的她还没有排大便，但是她仍然不愿遵照医生护士的嘱咐多活动，安静地躺在床上，不爱搭理人，也不想吃东西，脸上没有一丝微笑。连日来不断地输血输液给郭阿姨折磨的像霜打的茄子一样——蔫了。    夜深了，病房里隐约传来此起彼伏的呼噜声，郭阿姨头发散乱的从病房出来...

   “有时去治愈，常常去帮助，总是在安慰”。为进一步深化优质护理服务内涵，改善和提升护理服务质量,推动护理工作更加贴近患者，心内一科护理团队坚持“以患者为中心”的护理理念，结合实际工作，满足患者需求，将工作细致化，将护理工作落地生花。    早上一接班，我便第一时间走进了病房，“爷爷，晚上睡得怎么样啊？早饭有没有按...

   在繁忙的都市角落，有一处地方，它见证了无数生命的脆弱与坚强，承载着无数家庭的希望与忧愁。这里，就是医院的病房，是生命与健康斗争的前线。    今天，我们要讲述的，是一个发生在这里关于爱、责任与奉献的真实故事。    故事的主角是一位已经87岁高龄牛阿姨，老人因为年事已高长期卧床不起，身体每...

   端午来临，粽叶飘香，为弘扬中华民族传统文化，加强医患之间的沟通与交流，让患者过上一个温馨的节日，6月6日上午，心血管内二科护士长张文静充分考虑患者的身体状况和心理需求，精心准备了“粽”享好时光活动。    医护人员早早地集合完毕，手中捧着精心准备的粽子与香囊，为每一位患者送去节日的问候与关怀。一句句亲切的问候，...

  一如平常，护理早会结束后，一天的护理工作开始了。   上午8点30分左右，一阵叫喊声打破了宁静的走廊，声音从离护士站不远处的病房传来，正在护士站处理医嘱的我立刻寻声赶到病房，只见22床孙奶奶（化名）在病床上疼的翻来覆去。 孙奶奶是我们肿瘤二科的老病号了，性子本来就比较急燥，自从老伴前年去世了以后，又因为孩子工作...

周叔叔，68岁，因病情需要反反复复治疗。在我科多次住院，还记得刚来的时候他的情绪很不稳定，我们都不敢多和他说话，经过多次接触后他对我们的态度有了大大转变，病情也好转了许多。 早上交班时，我面带微笑的对周叔叔说：“周叔叔您好！今天我依旧是您的责任护士小张。您女儿对您真好啊，每次都陪着你来，很孝顺，而且很有耐心。” 有一天，我跟周叔叔拉起...

下夜班的早上，和往常一样交完班。护士长在护士站安排最近的任务，王大爷拎着大西瓜来到了护士站。 “人狠话不多”的王大爷一摆手放下西瓜便回了病房，准备下班的时候唐姐对我我说王大爷找我，我揣着问号到了王大爷床边：“王大爷，啥事儿？今天要换造口吗？”王大爷说：“等等血的结果差不多该出院了，下午正好换换造口。”说着王大爷就从柜子里拿出了一包东西就往我手里放...