近日，北大医疗鲁中医学中心（总院）鲁中院区内镜室的电话里传来一阵格外温暖的回响。刚结束胃肠镜检查的崔阿姨特意嘱咐家人打来这通表扬电话，话语里满是抑制不住的感激。这不仅是对医护团队专业诊疗的肯定，更道出了一场从紧张到安心的温暖就医旅程。

检查前，患者崔阿姨十分紧张。护士董方圆的无痛操作和耐心讲解，像一缕清风驱散了她的焦虑，让她紧绷的神经渐渐放松。进入检查室，副主任医师王涛的精湛技术让她倍感踏实，麻醉师精准调控让她在无痛中完成检查。发现肠道息肉后，医生当即与其家属沟通，在内镜下顺利切除，每步操作都精准轻柔。

“三天内别吃辛辣，遛弯时慢慢走。”术后，护士们带着生活气息的叮嘱，如同自己的家人一般。得知息肉隐患顺利清除，崔阿姨激动不已：“从预约到结束，每一步都能感受到你们的用心！”

冰冷的内镜仪器，在医护人员的手中渐渐有了温度，这不仅是医者仁心的具象化，更是无数患者跨越病痛时最坚实的“医”靠。（淄博市融媒体中心记者 崔晓蕾）

责任编辑：史德建

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