5月27日，北大医疗联席总经理、北大医疗鲁中医学中心主任、北大医疗鲁中医学中心（总院）院长、鲁中院区院长、淄博院区院长周玉东总主持召开北大医疗鲁中医学中心（总院）鲁中院区专家座谈会。部分临床科主任及职能部门负责人参会，共同探讨学科建设与发展。

   会上，各临床科主任汇报了当前业务开展情况，并提出需医院协调解决的具体事项。周玉东总对各科室取得的成绩表示肯定与感谢，并围绕学科建设与服务提升对下一步工作进行了详细部署。

   针对业务发展，周玉东总强调：要借助国内外先进经验，依托知名专家资源，系统做好学科规划与人才培养；重视专家门诊效能，充分发挥专家引领作用；加强学术交流，提升业界影响力；深化科室协作，推进无痛病房建设与早期床旁康复服务，推广先进诊疗技术；加强与北京大学国际医院沟通，建立帮扶机制，通过实地考察与专题讨论精准优化科室建设；强化医疗质量管理，规范MDT会诊流程，重点提升急诊与危重患者救治能力。

   在就医体验优化方面，需构建“院前-院中-院后”全流程服务体系，扩大服务内容、提升服务品质；根据业务发展与患者需求动态补充医疗设备，夯实诊疗技术基础；针对不同患者群体设计“惊喜服务”，传递医疗温度；关注细节改进，营造温馨舒适的就诊环境；完善家庭医生签约、居家护理等延伸服务，为慢性病患者、老年群体等提供“家门口”的持续健康管理。

   关于便民利民举措，要通过当地媒体与专家自媒体推广“专家讲科普”项目，提升社区群众健康意识；提前明确专家出诊信息并通过医院自媒体发布，方便患者精准预约；系统运营互联网医院，为异地患者提供便捷问诊服务。

   此次座谈会为鲁中院区科室发展明确了方向，凝聚了各方共识，为医院提升医疗服务质量、推动学科建设奠定了坚实基础。未来，鲁中院区将以此次会议为契机，扎实落实各项部署，努力为患者提供更优质、高效、便捷的医疗服务，为区域医疗卫生事业发展贡献更大力量。

   来源：北大医疗鲁中医学中心（总院）

   供稿：黄蕾

   编辑：勾翠华

   审核：黄蕾