用心帮患者打开心结
夏婆婆这次住院是因为一次偶然的体检,查出患有甲状腺结节,术中快速病检结果为甲状腺癌,夏婆婆为此每天满面愁容。我问夏婆婆:“夏婆婆,我们可以聊聊天吗?”夏婆婆笑了笑,没有回答。
一旁的病友忍不住说道:“她这几天晚上挨个地跟家里人打电话,交代这个交代那个,说了一大堆,跟交代遗言似的。”
我:“哦,是因为这个原因呀,自从知道病情后,夏婆婆您是怎么想的呢?”
夏婆婆:“开始的时候知道自己得了癌症心里其实还是很害怕的,一时也接受不了这个事实,我就想不明白自己怎么就得了癌症呢?虽然医生也跟我解释说过好多次了,说我这个病是目前所有癌症里面算是最好的一个,也是存活率最久的,但是我还是接受不了这个事实,哎!”
我:“那可以用一个词来形容一下您现在的心情吗?”
夏婆婆:“着急。”
我:“着急给您带来哪些影响呢?”
夏婆婆:“心情很低落很烦,总是会忍不住的胡思乱想,感觉自己活不久了,又很害怕家里人担心我,我也不敢跟他们讲,怕拖累他们,成为家里的累赘,所以着急,白天想晚上想,搞得晚上都睡不着。我现在觉得什么都不想做,做什么事儿都提不上劲儿来,我也晓得这样对病情恢复肯定不好撒,但是就是心里烦,控制不了啊。”
我:“知道病情后真不容易接受,因为知道自己生了癌症,您着急到晚上睡不着了。您最亲的家人、最疼爱的孙子,他们如果都在您身边的话,会给您什么样的建议呢?”
夏婆婆:“他们啊,肯定让我不要瞎想,好好配合医生的治疗。小王啊,如果我继续这样下去,我的病是不是会恢复得慢一些啊?这样住院时间也会延长,又冤枉花钱,还会让家人担心我,也不能早点回家了是吧?我孙子昨天给我打电话说很想我呢,问我什么时候回家,还等着我早点回家给他做好吃的呢。”
我:“您想宝贝孙子了吧?”
夏婆婆:“我孙子从小就是我一手带大,从我住院到现在好些天没见他了,我还是蛮想他的呢,我都没让家里人告诉他我在医院做手术,只是跟他说我走亲戚去了,住几天就会回去。我记得以前有一次我身体不舒服他当时都吓得哭了好久呢,生怕我怎么样了,所以为了宝贝孙子我也要快点好起来早点回家。”
我:“那您觉得现在应该怎样做,才能早点出院回家呢?”
夏婆婆:“从今天开始,当我忍不住胡思乱想的时候就看看手机里的短视频、和家人聊聊天、跟病友聊聊家常,这样就不会一直想着自己生病这个事情了。想着我还有一个这么体贴我的老伴,两个孝顺懂事的儿女,一个乖巧听话的孙子,我还有什么不知足的呢,他们都那么关心我,为了不让他们再担心下去,我也要争取早点康复回家才是呀,你说对不对?”
之后每天去查房都能看到夏婆婆要么跟一旁的病友开心地聊着家常,要么看着以前跟家人出去游玩时拍的小视频,开心的时候还会跟一旁的病友一起分享,脸上的笑容也多了起来。她说那天跟我聊完之后,担心少了,心情好多了,睡眠也变好了。
出院的那天,夏婆婆拉着我的手高兴地说:“小王啊,那天多亏了你的开导啊,你知道吗,跟你聊了那么多之后,我心结打开了,心情好多了,心里也没有那么焦虑和担心了,才能这么快康复出院,真的太谢谢你啦!昨天给我孙子打电话说今天回家,他可高兴了,还说让我记得给他带点好吃的回家呢。”
我笑着说:“每个人都是自己的专家,您也一样,您最了解自己,我只是做了您的忠实听众而已。”
在日常的护理工作中,我们有时间,可以多去倾听患者的心声,做到理解、倾听、陪伴,用心感动患者,那样才能更好地了解他们的需求。治愈患者的同时,也能温暖彼此的内心。
(肿瘤一科 王婷婷)