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北大医疗鲁中医院(原齐鲁石化中心医院)

以心换心,以情共情

来源:北大医疗鲁中医院  发布日期:2019-03-13 10:51:22    打印    浏览次数:260 次

       张爱玲曾经说过一句话“因为懂得,所以慈悲”。我不想用“慈悲”来形容我们医护人员,因为我觉得“慈悲”这个词是形容所谓的神佛。而作为医护工作者的我们,是普普通通的人,救死扶伤是我们的天职,我们用心虔诚工作,用爱善待患者,以心换心,以情共情,收获内心的那份安宁。

      上学期间特别喜欢一部电视剧——《心术》。最喜欢霍思邈站在手术台上说的那段话:“一个医生有三重境界。第一重是治病救人,像一个技师一样,为患者解除病痛;第二重是人文关怀,把病人当做自己的亲人;第三重是进入病人的灵魂,成为他们的精神支柱。”我觉得这句话应该献给所有医护人员共享。

      工作两年多来,我也护理了很多病患,当一位患者躺在病榻之上,向你伸出求助之手时,可想而知他们的内心挣扎的波澜泛起多少涟漪。财源随风去,富贵如云烟。不管他曾经是多么的风光体面,这时候,他已身份转换,他只是病人,一个无助的病人。如果我们在护理、治疗的同时加上关心的话语,关切的问候,对于患者来说会是多么的温暖。

      我曾经护理过一位肺癌晚期的患者,这位爷爷当时全身疼痛不适,入院时评估生存期只有20多天,病人及家属表示放弃进一步治疗,所以只给与其一般的营养支持,爷爷临终前一个月出现癌痛,一直服用止痛药,后期由于反复呕吐,用口服药来控制疼痛的效果越来越不理想,建议他注射吗啡止痛,但老人似乎有很多顾虑。

      有一次,趁老人精神不错,和他交流时,他告诉我:“我害怕,我怕用了这药有副作用,神志不清,我怕自己醒不过来。”

      在我们积极有效的沟通之下,爷爷心中的顾虑慢慢打消了,临终前他没有出现上述症状,相反,他的疼痛得到了很好地控制,由于疼痛得到了控制,爷爷的精神和胃口也比之前好了一些。一个月后,爷爷安详的离开了我们,从一开始害怕使用吗啡,到平静离世,爷爷的心态的转变和身体像对的安宁,让我们感到欣慰。这也许就是人文关怀的意义之所在吧。

      其实,说到对于人文关怀的认识,我觉得,它并不复杂,它可以蕴含到我们日常工作生活的每一个细节。晨间护理时,它在我们悉心热情的问候里;巡视病房时,它在我们甜美温润的微笑里;着急住院时,它在我们耐心解释的话语里;输液扎针时,它在我们温软轻柔的动作里;患者出院时,它在我们真挚道别的祝福里;节日值班时,它在领导殷切温暖的关怀里;遇到困难时,它在老师的悉心教导里;委屈难过时,它在同事的耐心安慰里;重症抢救时,它在我们的齐心协力里;等等。这点点滴滴,都是琐碎小事,但这一个个微笑,一声声问候,一句句祝福,一丝丝鼓励,都是我们的人文关怀,为了医院的人文建设,作为一个小我,我能做的就是努力做让自己工作更有“力度”,服务更有“温度”,努力用自己的温暖,温暖我的同事,温暖我的患者,以心换心,以情共情。

    (肿瘤二科  刘洋)

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