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北大医疗鲁中医院(原齐鲁石化中心医院)

用心创五星,闪耀鲁中人

来源:北大医疗鲁中医院  发布日期:2018-07-02 10:32:50    打印    浏览次数:433 次

    2018628日这一天成为北大医疗鲁中医院岁月年轮上重重的一笔,为期三天的现场评审过去了,终于迎来了最激动人心的时刻,随着台上专家宣布评审通过的话音,我们所有人心中的激动之情无以言表。

    从201712月接到医院下达的启动艾力彼星级认证的任务开始,儿科上下全员一心誓为创五星而努力。201828日模拟认证后根据专家提出的不足和意见,儿科在冯主任和相护士长的带领下大家铆足一股劲、拧成一根绳,学规范、对标准、找差距。很多平常不熟悉的业务知识就请其他科室的老师来讲课大家一起学习取经,狠练内功。积极组织全员通过小儿心肺复苏、小儿电除颤、消防安全、应急代码等知识,更是不定期的组织现场应急演练。从5月开始,每周一、二、四晚组织全员进行理论知识集中学习并抽考,确保人人过关。

    在艾力彼"以人为中心"的服务理念指导下,我们不仅仅要扎实理论和操作基础,更应该将"星级"标准融入到为患者服务的每一个环节。例如库房 ,办公室,病房环境以及病区文化墙的整理也成了重中之重。我们认真分析了模拟认证时专家提出的意见积极整改,例如为了确保患儿安全,我们设立了高床挡,完善了相关的评估,防烫伤的护栏以及防触电插座等,大家加班加点,集思广益,当然我们的努力没有白费,在专家评审的过程中提出"儿科无论在健康宣教或是病区环境中都极富代表性,值得表扬和借鉴。"专家和领导的肯定就是我们最大的前进动力。

    闪耀的"五星"是美丽的,但摘""的过程并不轻松。144 天的辛劳和汗水最终换来娇艳的花朵盛开,当然我们都知道这并不是结束,只是新的开始,我们将以创建五星级医院为抓手,进一步提升医院医疗服务质量,为体现三级甲等医院区域优势,不断满足患儿健康需求而不断努力,做最优秀的医院,最优秀的儿科,最优秀的鲁中人!

   (儿科 马逍遥)

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